![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
civet_catНичего нет более сложного, чем выбрать запоминающийся подарок мужу. Раньше, в период романтический встреч, была как-то проще...Недели мучительных поисков, прямых вопросов и безответный намеков. Как всегда, подарок рассыпался на несколько: нужно-бытовой (на мой взгляд) и мечтательно-образовательный. В категорию мечтательно-образовательного в этом году попала годовая подписка на журнал FOCUS BBC
Два года назад таким подарком был TIME и мы его до сих пор выписываем.
Редакция не готова к работе с подписчиками из других стран.
Сначала я оформила подписку на англоязычный Traveler, так как он был в 5! раз дешевле русскоязычного . Через неделю после подписки мы получили письма, в котором был подарок от журнала -карта мира. Ребенок очень радовлся, но не мог понять почему эта карта мира в три раза меньше другой, которая висит в нашей гостинной. На этих картах мы познакомились с понятиями "большой" и "маленький". На этом радость общения с NG закончилась. Через месяц после оплаты подписки, мы получили второе письмо-уведомление об остановки выпуска бумажной версии Traveler, в этом же письме нам предлагали оформить подписку на National Geographic, которые будет приходить через пол-года. Мы согласились. Через пол года ничего не пришло. Я попросила узнать статус моего счета и когда начнется доставка. Мой запрос "футболили" между двумя континентами из главного офиса в Европу, из Европы в США. Мой счет никак не могли найти, его удалили. Приносили мне извинения и на этом... тишина. Я попросила вернуть оплаченные 25 долларов. Две недели не могла добиться ответа, когда и как они это сделают. Ответа не было. И..о чудо...я по почте получила ЧЕК!!! на свое имя на 25 долларов США , которые я могу обналичить в Wachovia bank, National Association. Но для этого надо жить в Америке! А через три дня, 10 июля, я получила... майский номер National Geographic!
Короче, выводы следующие: в отделе подписки NG полный бардак, базы данных подписчиков европейского офиса и офиса в Америке не связаны. Они теряют подписчиков из других стран, которые могут обеспечить им неплохой доход и готовы платить больше денег, чем "свои" , если бы усовершенствовать алгоритм работы с таковыми из "третьего мира".
А какой для вас подарок был самым запоминающимся?
Для меня таковым был велосипед на 30 лет :)
Два года назад таким подарком был TIME и мы его до сих пор выписываем.
Редакция не готова к работе с подписчиками из других стран.
Сначала я оформила подписку на англоязычный Traveler, так как он был в 5! раз дешевле русскоязычного . Через неделю после подписки мы получили письма, в котором был подарок от журнала -карта мира. Ребенок очень радовлся, но не мог понять почему эта карта мира в три раза меньше другой, которая висит в нашей гостинной. На этих картах мы познакомились с понятиями "большой" и "маленький". На этом радость общения с NG закончилась. Через месяц после оплаты подписки, мы получили второе письмо-уведомление об остановки выпуска бумажной версии Traveler, в этом же письме нам предлагали оформить подписку на National Geographic, которые будет приходить через пол-года. Мы согласились. Через пол года ничего не пришло. Я попросила узнать статус моего счета и когда начнется доставка. Мой запрос "футболили" между двумя континентами из главного офиса в Европу, из Европы в США. Мой счет никак не могли найти, его удалили. Приносили мне извинения и на этом... тишина. Я попросила вернуть оплаченные 25 долларов. Две недели не могла добиться ответа, когда и как они это сделают. Ответа не было. И..о чудо...я по почте получила ЧЕК!!! на свое имя на 25 долларов США , которые я могу обналичить в Wachovia bank, National Association. Но для этого надо жить в Америке! А через три дня, 10 июля, я получила... майский номер National Geographic!
Короче, выводы следующие: в отделе подписки NG полный бардак, базы данных подписчиков европейского офиса и офиса в Америке не связаны. Они теряют подписчиков из других стран, которые могут обеспечить им неплохой доход и готовы платить больше денег, чем "свои" , если бы усовершенствовать алгоритм работы с таковыми из "третьего мира".
А какой для вас подарок был самым запоминающимся?
Для меня таковым был велосипед на 30 лет :)
Tags: